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Customer Relationship Management

Websites
Stellt einen Infodienst für Kundenbeziehungsmanagement zur Verfügung. Mit Fachartikeln sowie einer Anbieterdatenbank. [D-83410 Laufen]
http://www.kundenbeziehungen.com/

Modular aufgebautes Customer Relationship Management Konzept, das bei der Entwicklung und Umsetzung dialogorientierter Kommunikationslösungen zur Herstellung langjähriger, loyaler Kundenbeziehungen dient.
http://www.hermes24.com/

Ein skalierbares Customer Relationship Management (CRM) und verwaltet Kunden mit Adressen, Aufgaben, Projekten und Ansprechpartnern. Auch selbst erstellte Dokumente können einem Kunden zugewiesen werden.
http://www.leuchterag.ch/

Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehört die Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen sowie der Aufbau von Kundendatenbanken. [CH-8185 Winkel]
http://www.touchpoints.ch/

Die Beratungsgesellschaft hat sich auf Fragen des Kundenmanagements spezialisiert und optimiert auf dieser Basis verschiedene Unternehmensbereiche. Es werden Studien und andere Publikationen zum Thema CRM publiziert. [D-60596 Frankfurt]
http://www.c-business.com/

Beratung für das Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Energieversorgung, Finanzdienstleistungen, Internet/IT, Nahrungs- und Genussmittel, Öffentliche Institutionen, Pharma sowie Transport und Verkehr. Daneben wird auch in den Bereichen Organisations- und Personalveränderungen beraten. [D-60327 Frankfurt]
http://www.christophbusch.com/

Dienstleistungen und Beratung für Abrechnung, Kundenbetreuung und Customer Relationship Management für Technologiefirmen, aber auch für andere Branchen. Mit Übersicht über die Dienste, Jobinfos, Kunden- und Partnerliste. [USA-Cincinnati, OH 45202]
http://www.convergys.de/

Die Consulting-Firma erarbeitet CRM-Lösungen und führt Kundenbefragungen durch. Zum Portfolio gehören auch diverse Seminare, insbesondere zur Teamentwicklung und Führung. [D-26123 Oldenburg]
http://www.kundenorientierung.de/

Die Unternehmensberatung und Kommunikationsagentur hat sich auf CRM-Lösungen spezialisiert und implementiert Kundenbindungssysteme. Mit Studien und Publikationen zum Thema. [D-20459 Hamburg]
http://www.loyalty-hamburg.de/

Die Firma arbeitet als Customer-Care-Dienstleister für Unternehmen aus den Branchen Energie, IT, Medien und Gesundheit. [D-39179 Barleben]
http://www.regiocom.com/

Zu den Leistungen gehören die Durchführung und Auswertung von Testkäufen sowie die Einführung von elektronischen CRM-Lösungen. Als externer Partner unterstützt die Gesellschaft auch Unternehmen im Bereich Kundenbindungssysteme. [D-51399 Burscheid]
http://www.concertare.de/

Die Firma ist eine auf die Optimierung von Marktaktivitäten und der Kunden-Anbieter-Beziehung spezialisierte Unternehmensberatung. [D-80802 München]
http://www.bmk-muenchen.de/

Schwerpunktmäßig werden Beratungs- und Trainingsleistungen für Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Telekommunikation und Finanzwirtschaft zur Kundenbindung angeboten. [D-40221 Düsseldorf]
http://www.go-tandem.de/

Das Unternehmen entwickelt Servicestrategien und Kundenbindungsprogramme. Außerdem werden verschiedene Testleistungen zur Überprüfung des Kundenservices angeboten. [D-35039 Marburg]
http://www.ktk-net.com/

Der Fokus des Unternehmens liegt in der Erarbeitung von individuellen CRM-Systemen und der Implementierung von CRM-Software. Mit Infos zu aktuellen Trends im Bereich Kundenloyalität und Referenzen. [D-28205 Bremen]
http://www.wow-marketing.de/

Das Unternehmen implementiert CRM-On-Demand-Lösungen und ist zertifizierter Partner von Salesforce.com. Mit Infos zum Produkt und einem Support-Forum. [D-22083 Hamburg]
http://www.avendio.de/

Die Leistungsfelder reichen von der Integration von CRM-Lösungen bis hin zur Entwicklung von Kundenwertmodellen und Kundenbindungsprogrammen. Es werden diverse Referenzprojekte vorgestellt. [D-61352 Bad Homburg]
http://www.vianova-company.de/

Den Schwerpunkt des Unternehmens bildet die herstellerunabhängige CRM-Beratung. Dafür werden auch Firmen-Workshops angeboten. [D-21274 Undeloh]
http://www.al-tair.de/

Vorstellung eines Online Tools, mit dessen Hilfe Befragungen und Test-Kaufaktionen ausgewertet werden können. Bestimmte Maßnahmenempfehlungen werden automatisch generiert. Mit einer Funktionsübersicht und verschiedenen Anwendungsbeispielen.
http://www.quikman.de/

Die Beraterin analysiert das Serviceverhalten und das Beschwerdemanagement von Unternehmen und erarbeitet entsprechende Konzepte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Außerdem werden Seminare und Trainings angeboten. Mit Referenzen und Fallbeispielen. [D-53123 Bonn]
http://www.kbm-braasch.de/

Das Unternehmen präsentiert seine Leistungen auf dem Gebiet der Kundenwertanalysen und -segmentierung. Mit Presselounge und Stellenangeboten. [D-50968 Köln]
http://www.msr.de/

Das Beratungsunternehmen untersucht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und kann die Ergebnisse zudem mit anderen Benchmarks vergleichen. Für mittelständische Unternehmen werden besondere Leistungspakete angeboten. Mit Referenzen und Presselounge. [A-1120 Wien]
http://www.eucusa.de/

Das Unternehmen bietet eine breite Beratungspalette rund um die Schwerpunkte Costumer-Value- und Costumer-Relationship-Management. Mit Infos zu den Partnern und den angebotenen IT-Lösungen. [D-60323 Frankfurt]
http://www.gsmi.de/

Man versteht sich als Partner im Kundenservice und Vertrieb für Workflow Management, Direktmarketing, Training und Outsourcing. [D-81549 München]
http://www.com.cultur.cc/

Neutrale, professionelle Analyse von Kundenzufriedenheit als Management-Informations- und Qualitätsinstrument eingesetzt. [D-41469 Neuss-Norf]
http://www.fbinnovation.de/

Das Unternehmen hat sich auf das Qualitätsmanagement von CRM-Aktivitäten spezialisiert. Es werden Beispiel-Projekte vorgestellt und typische Fehlerbilder erläutert. [D-61352 Bad Homburg]
http://www.ccuc.de/

Das Beraternetzwerk aus unterschiedlichen Kompetenzbereichen unterstützt Unternehmen bei der Analyse des Kundenverhaltens und der Implementierung von CRM-Software. [D-95444 Bayreuth]
http://www.crm-offensive.de/

Kurzer Überblick über Training in Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
http://www.das-beschwerdemanagement.de/

In den Bereichen Analyse, Beratung, Training und Coaching konzentriert man sich auf die Themen Kundenzufriedenheit, Kundenbefragung und Kundenmanagement sowie Mitarbeiterbefragung, Führungsverhalten und Führungsinstrumente. [D-60308 Frankfurt/Main]
http://www.batz.de/

Das Tätigkeitsfeld liegt im Bereich Bürokommunikation, die Kernkompetenz liegt dabei im Output-Management, DMS, TK und IT. [D-78224 Singen]
http://www.up-and-solution.de/

Das Unternehmen entwickelt Konzepte zur Kundengewinnung und -bindung und fördert die Kundenorientierung bei den Mitarbeitern. [D-04177 Leipzig]
http://www.kundenagentur.de/

Managementwissen für die Durchführung von CRM-Projekten. Der Fokus liegt auf Change-Management und Einbeziehen der Mitarbeiter, nicht auf der Softwareauswahl.
http://www.crm-strategien.de/

Die Firma versteht sich als spezialisierter Servicepartner für Verlage. Der Fokus des PSB-Leistungsspektrums liegt auf der Betreuung von Endkundenbeziehungen, insbesondere dem Kundenmanagement.
http://www.presseservicebonn.de/

Die Bonobox als Einsteigersystem zur Kundenbindung über Bonus und Rabatt mittels Kundenkarten. [D-10119 Berlin]
http://www.bonobox.de/

Unternehmensberatung mit den Beratungsschwerpunkten Kundenbindungsmanagement und Prozessmanagement. Fokussiert auf innovative Lösungen und nachhaltiger Verbesserung der Umsatz-, Ertrags- und Kostenpositionen der Klienten. [D-22765 Hamburg]
http://www.atways.com/

Informationen über ein skalierbares Customer Relationship Management (CRM) zur Verwaltung von Kunden mit Adressen, Aufgaben, Projekten und Ansprechpartnern. Auch selbst erstellte Dokumente können einem Kunden zugewiesen werden. [CH-6003 Luzern]
http://www.relationdesk.biz/

Das CRM-Seminar "Könige und Kunden" vereint neue Erkenntnisse aus der Marktforschung mit professionellen Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung.
http://www.jg-p.de/

Die Berater stellen sich und ihre Beratungsmethoden zur Optimierung der Kundenbindung vor. Zudem wird die Zusammenfassung einer CRM-Studie aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau veröffentlicht. [D-14057 Berlin]
http://www.sbauriedel.de/

Die Gesellschaft verknüpft die Bereiche Kommunikation sowie IT und untersomit Unternehmen in den Bereichen Kundenmanagement, klassischer Werbung und Marketingmaßnahmen. Mit einigen Projektbeispielen. [A-1180 Wien]
http://www.mpwi.at/

Der Anbieter von Kundenbindungssystemen mit Chip- und Bonuskarten stellt sein Produkt- und Leistungsspektrum vor. Mit Presselounge sowie IR-Infos. [D-65189 Wiesbaden]
http://www.smartloyalty.de/

Die Gruppe unterhält ein Callcenter und ein Beratungsunternehmen für CRM. Man bietet auch Konzeptionen und Trainings- sowie Coachingmaßnahmen zur Vertiefung an. [D-63762 Großostheim]
http://www.crc-company.de/

Das Unternehmen geht über den klassischen CRM-Ansatz hinaus und entwickelt Lösungen für die Beziehungspflege zu allen Partnern des Unternehmens (PRM). Vorstellung der Beratungsmodelle sowie von Projektbeispielen. [CH-7214 Grüsch]
http://www.customerworld.biz/

Die Schwerpunkte der Consulting-Firma liegen in der Entwicklung und Umsetzung von Kunden- und Mitarbeiterbindungskonzepten. Mit Referenzen sowie einigen Fallbeispielen. [D-60596 Frankfurt]
http://www.der-plan.com/

Anbieter für elektronisches Direktmarketing und Kundenmanagement. Mit Infos zum Leistungsspektrum sowie einer Referenzliste und einer Studie zum Einsatz von CRM-Systemen im Schweizer Mittelstand. [CH-9008 St.Gallen]
http://www.bebridge.com/

Es werden einige Alltagsbeispiele, Methoden sowie Best Practice Vorschläge zur besseren Kundenorientierung und -bindung veröffentlicht.
http://www.loyalty-marketing.de/

Neben Beratungsleistungen in den Bereichen Marketing und Organisation gehören insbesondere die Auswahl und Implementierung von CRM-Lösungen zum Portfolio. Mit Referenzen. [D-61352 Bad Homburg v. d. Höhe]
http://www.syn-con.de/

Die ist spezialisiert auf die Konzeption und Realsierung von eCRM-Anwendungen. Vorstellung der einzelnen Produkte und Leistungen sowie eine Referenzliste. [D-50670 Köln]
http://www.conserve.de/

Bietet Wissen von Experten zu Customer Relationship Management und Computer Aided Selling. Artikel, Fallbeispiele und Studien aus dem Themenbereich sowie Anbieterinfos und Stellenangebote sind vorhanden.
http://www.competence-site.de/crm

Man ist spezialisiert auf CRM-Projekte sowie innovative Kundenbindungssysteme. [A-6900 Bregenz]
http://www.mando.at/

Lösungen für Kundenmanagement- und Billing-Systeme einschließlich der Verwaltung von Provisionen und deren Verarbeitung entsprechend der gewünschten Modelle. [D-34119 Kassel]
http://www.dimari.de/